De asta-mi place atât de tare Social Media, pentru că e un domeniu atât de versatil care îți permite să faci multe glume sau să fii haios și, pe lângă relaționarea cu clienții dificili (cărora nu le convine niciodată nimic), ai ocazia să interacționezi cu oameni simpatici, care înțeleg eforturile companiei de a le oferi un răspuns, o mână de ajutor ori suportul de care au nevoie. Echipa de online de la Altex (din care fac și eu parte) încearcă să fie cât mai aproape de suflețelul clienților, în Social Media (mai țineți minte selfie-ul cu vaca, nu?), dar acum a venit rândul meu, ca utilizator/fan/consumator/client să fiu măgulit haios.

Mai mult >>